Няма идеални двойки и следователно нито една връзка не може да мине без конфликти и това е нормално, въз основа на психологията на общуването на хората. Въпреки това, не всеки знае, че дори да се карате трябва да можете. „Правилните“ кавги помагат да научите повече един за друг и да разрешите проблема, който е причинил несъгласието. В противен случай, когато близките хора не се разбират, изразяват гневни чувства, проявяват агресия, обиждат се, напускат и дори спират да общуват, връзката става трудна, безрадостна, напрегната.
Причините за разногласия могат да бъдат най-различни: несъответствия във възгледи и интереси, непотвърдени очаквания, обидни думи и некоректно поведение. Какви конфликти могат да бъдат избегнати, защото те с право се считат за „дреболии“ и не заслужават внимание, а само развалят живота и настроението?
Причини за конфликтна комуникация
Повечето хора вярват, че ежедневието е причина за разногласия: единият от партньорите не помага на другия в домакинската работа, няма достатъчно пари или други облаги. Да, тези причини несъмнено съществуват, но ако "разровите" малко по-дълбоко, основната причина става ясна - липсата на разбиране. Например съпругът не помага на жена си с домакинската работа, тя се обижда и не говори с него. Той се ядосва, без да разбира какво е направил погрешно. Кавгата започва с интензивна комуникация, недоволство и след няколко дни, ако съпрузите не говорят откровено, прераства в голям конфликт. Какви са причините за недоразумението тук?
Една жена няма вътрешно разрешение да помоли директно съпруга си за помощ. Съответно тя не разбира истинските си причини за негодувание и обвинява съпруга си в егоизъм. Той от своя страна е ядосан и е свикнал да постига своето с гняв, вместо да се опита да получи отговор на въпроса си и ако няма такъв, да продължи да живее нормално, без да изпада в агресия.
Друг пример. Шефът и подчинените имат сложни отношения. Всичко започна с факта, че служителят очаква допълнителни награди от мениджъра под формата на паричен бонус и лично внимание, тъй като според него той работи по-добре от останалите служители. В този пример подчиненият наистина прави повече на работа от другите – често остава в офиса след работа, поема най-трудните поръчки, предлага помощ на колеги, които не могат да се справят. Той прави това по собствена инициатива. В същото време шефът се отнася към всички еднакво и не е наясно с мислите и очакванията на работохолика. След известно време, без да получи увеличение на заплатата, подчиненият започва да се ядосва много. Не си позволява обаче да изрази гнева си директно – да каже на управителя, че е недоволен от заплащането. Вместо това чувствата му намират изход в предубедени отношения с колеги - той ги обвинява в дреболии, критикува, осъжда. Други хора се защитават. Развива се конфликт.
В случая то е породено от очаквания, които съществуват само в главата на един човек – служителя. Други хора не знаят за тях и между тях има неразбиране.
Възможно е да се сведат до минимум конфликтите – приятелски, професионални, между любовници, деца и родители – ако всеки направи крачка един към друг – опита се да разбере опонента, да заеме неговото място.
Навикът да мислиш и чувстваш как другият човек развива емпатия, качество на характера, което насърчава разбирането.
Психология на напрежението
< br>
Обикновено кавгата "започва" след обидна, неправилна фраза и чувство, предизвикано в отговор. Какво не трябва да се казва на друг човек?
„За разлика от теб, аз“, „Мислиш ли, че си най-умният?“, „Ти винаги…“, „Ти никога…“, „Ти винаги…“. Такива думи са способни да прераснат от словесна престрелка в сериозен конфликт с обиди, многочасово мълчание и други неприятни последици, защото предизвикват силно възмущение и карат човек да се защитава.
Вместо навика да казвате на ближния си нецензурни думи и фрази, трябва да сте внимателни и внимателни към него. Ако и двете страни в конфликта следват това правило, те ще се разбират по-добре,
Често, започвайки да се кълнат, хората се обвиняват един друг за всички смъртни грехове, приписвайки на партньора всички негативни качества, които могат да си спомнят, напълно забравяйки, че самите те имат недостатъци. Много е важно да можете да признаете своите грешки и недостатъци, само тогава в спора може да се роди истината.
— Аз съм прав, а ти грешиш. Такива фрази объркват и предизвикват гняв. Човек, погълнат от собственото си възмущение, не е в състояние да види обективно ситуацията. Опитвайки се с всички сили да докаже, че е прав, той става глух за партньора си и ще игнорира всичко, което казва, дори и да казва истината. Колкото по-рано хората се откажат от навика да бъдат категорични в конфликтите, толкова по-лесно ще постигнат помирение.
Задайте отрицателно. Често, за да бъдете чути, е достатъчно просто да изразите спокойно претенциите си към човек и да говорите. За съжаление, хората много често забравят за това, започвайки незабавно конфронтация с негативно отношение, генерирайки същия отговор. В резултат на това ситуацията става толкова напрегната, че събеседниците просто започват да крещят, превръщайки дребната кавга в голям скандал.
Навици за мирни отношения
Как да избегнем кавги за дреболии?
- На първо място, трябва да можете да изслушвате партньора си. Ако предяви претенции, не бива да го приемате като нападение и да започвате словесна престрелка. Полезно е да можете да слушате, без да прекъсвате и без да доказвате правотата си.
- За да не бъде напрегнато общуването, трябва да останете обективни, спокойни и да не позволявате на силните чувства да залеят „себе си“.
- Също така е много важно да прецените трезво проблема и да обясните какво е договорено с партньора и какво не и по какви причини.
- Трябва да можете да признавате грешките си. Това е изключително важно, защото човек започва конфликт не защото иска да се кара - често, несъзнателно, той се нуждае от внимание, грижа и близко общуване.
- Жалбите трябва да се правят своевременно и спокойно, като се избягва властна позиция.
- Обясняването на чувствата ви води до помирение по-бързо.
- Ако се научите да се чувате и изслушвате един друг, тогава ще бъде много по-лесно да избягвате скандали и дребни кавги.